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中華電信6月30日臨時公告豪華套餐頻道數將從原先的100餘個調降為59個,並未事先告知用戶,使得許多用戶相當氣憤,除了忙著投訴媒體之外,也不斷向NCC申訴。

由於NCC對於此次中華電信MOD與頻道商之間的爭議已定調不介入,但後續會督促中華電信提供客戶其他替代方案,中華電信日後是否會做出更新回應,也讓市場持續關注。

關於中華電信今年積極與頻道商洽談公平分潤制,對此,國家通訊傳播委員會(NCC)主委詹婷怡也公開表示,NCC不會介入,未來也將積極推動「合理分潤制」,她強調分潤機制很重要,如果不能解決這個問題,將來台灣創作能量也不足,為了讓產業能夠進入正向循環,NCC未來將積極推動「合理分潤制」。



對於MOD此次頻道上下架問題,NCC早已經定調,這是中華電信與頻道商之間的商業行為,因為頻道上下架並不需要經過NCC許可,NCC也不會多做干預,但NCC並不樂見這樣的約會要去哪裡才能增溫感情結果,後續會督促中華電信提供用戶退費、改訂、補償措施或者其他代替方案。

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中華電信MOD套餐頻道台數臨時調降,NCC要求中華電信主管今天下午到會報告。 本報資料照片
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國家通訊傳播委員會(NCC)處長陳國龍表示,中華電信MOD套餐頻道台數臨時調降,截至昨日為止已湧入3萬多通客訴電話,NCC已經要求中華電信加強客訴人力,同時,也要求中華電信主管今天下午到會報告。

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